ПРАВИЛА  ПОВЕДЕНИЯ, ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА И ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ

НА ТЕРРИТОРИИ  ПЛЯЖНОГО  СПОРТИВНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

« ПОРТ  на ВДНХ »

 

Содержание:

  1. Общие положения
  2. Информация об услугах
  3. Порядок оплаты услуг
  4. Порядок предоставления услуг
  5. Правила посещения пляжного спортивно-развлекательного комплекса несовершеннолетними детьми
  6. Общие правила посещения пляжного спортивно-развлекательного комплекса
  7. Правила посещения спортивной зоны

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.   Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», «Правил бытового обслуживания населения»  и регулируют отношения между потребителем – гражданином, имеющим намерение использовать услуги исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – Посетителем) и исполнителем – Общество с ограниченной ответственностью «ЭПИЦЕНТР» далее – пляжный спортивно-развлекательный комплекс).

1.2.   Правила разработаны для обеспечения эффективной работы пляжного спортивно-развлекательного комплекса, создания максимально благоприятных условий для отдыха посетителей, снижения уровня травматизма и числа несчастных случаев.

1.3.   Правила  внутреннего распорядка являются едиными для всех посетителей.

1.4.   На территории пляжного спортивно-развлекательного комплекса работает радиоузел (для регламентного радио сопровождения и объявлений ) и ведется видеонаблюдение.

 

2. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ

2.1.   Информация о режиме работы, перечне оказываемых услуг  и прейскуранте  цен  размещена  на кассах  у  входа,  в удобном для обозрения  месте.

2.2.   Книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию,  находится  в кассах  у  Старшего кассира .

 

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

3.1.   Посетитель обязан оплатить услуги  пляжного спортивно-развлекательного комплекса в размере 100 % согласно прейскуранту цен, действующих на территории комплекса.

3.2.    Оплата услуг принимается наличными и банковскими картами в денежной валюте Российской Федерации ( в рублях).

3.3.    Оплата производится в кассах, расположенных  входа на территорию пляжного спортивно-развлекательного комплекса, где кассир:

3.4.    При  покупке  входного  билета  Посетителю  по  умолчанию  предоставляется  кредит на сумму  1000  руб,  которым  можно  воспользоваться  при  получении  дополнительных  услуг  пляжной и спортивной  зон. Внесение  денежных средств за использованную кредитную линию  и предоставление новой кредитной линии   возможно только в кассе доплат, расположенной  на   территории  пляжного  спортивно-развлекательного  комплекса. При выходе посетитель обязан оплатить сумму израсходованного кредита.

3.5.    Для  пользования  услугами  ресторанной  зоны   предусмотрена  оплата наличными или  платежными  банковскими  картами.

3.6.    В случае превышения  лимита    оплаченного времени пребывания на территории пляжного спортивно-развлекательного комплекса производится доплата по действующему тарифу  за каждый последующий час.

3.6.    В  случае преждевременного  выхода с территории пляжного спортивно-развлекательного комплекса по личным причинам,   либо  в случае наступления неблагоприятных  для отдыха метеоусловий    возврат внесенных в кассу денежных средств  за  входной билет  не  производится.

3.7.   Оплаченный браслет необходимо активировать через турникет в течении 15 минут после покупки. В случае несвоевременной активации прохода посетитель сможет пройти на территорию только при наличии свободных мест.

3.8.    Посетитель обязан сохранять пластиковый браслет и  кассовый чек до окончания посещения пляжного спортивно-развлекательного комплекса.

3.9.   При  утере  пластикового  браслета  взимается штраф  в размере  кредитной  линии  и  штраф  за  утерю  браслета . В случае, если  посетитель сможет доказать, что кредитная линия не была   израсходована , взимается  только  штраф  за утерю  браслета.

 

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1.   Вход на территорию пляжного спортивно-развлекательного комплекса осуществляется только в часы, предусмотренные регламентом работы.

4.2.   Время  пребывания  на  территории пляжного спортивно-развлекательного комплекса:

4.3.   Разрешается только однократный вход и выход. В случае выхода за территорию пляжного спортивно-развлекательного комплекса до окончания сеанса   посетитель обязан  повторно  оплатить входной билет согласно действующему прейскуранту.

4.4.    Общий сеанс пребывания  составляет  3 часа,  далее за каждый последующий час производится доплата согласно действующему прейскуранту.

 

5. ПРАВИЛА   ПОСЕЩЕНИЯ   ПЛЯЖНОГО  СПОРТИВНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО  КОМПЛЕКСА  ДЕТЬМИ.

5.1.     Один сопровождающий взрослый имеет право провести с собой бесплатно одного ребенка в  возрасте  до  5-ти   лет без занятия отдельного шезлонга.  Сопровождающим взрослым считается лицо, достигшее 18-ти летнего возраста. Сопровождающий взрослый (расписавшийся в расписке) несет полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение сопровождаемого ребенка.

5.2.     Дети до 14-ти  лет допускаются на территорию пляжного спортивно-развлекательного комплекса только в сопровождении взрослых (лица достигшего 18-ти летнего возраста) и оплачивают услуги в размере 100 %.   При покупке входного билета  и на входе  работники комплекса вправе потребовать документ, подтверждающий возраст. Сопровождающий взрослый (расписавшийся в расписке) несет полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение сопровождаемого ребенка.

5.3.     Запрещается оставлять детей без присмотра!!!

 

6. ОБЩИЕ  ПРАВИЛА  ПОСЕЩЕНИЯ  ПЛЯЖНОГО  СПОРТИВНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОГО  КОМПЛЕКСА 

6.1.     Запрещается   проносить на территорию  пляжного спортивно-развлекательного комплекса еду, спиртные напитки , любые напитки  в таре более 200 мл,  наркотические  и психотропные  вещества.

6.2.     Запрещается проходить на территорию комплекса в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

6.3.     Запрещается проносить  на территорию пляжного спортивно-развлекательного комплекса огнестрельное и холодное оружие, химические и взрывчатые вещества, колюще-режущие и иные предметы и средства, наличие или применение которых может предоставлять угрозу для безопасности окружающих.

6.4.     Запрещается использовать открытый огонь  и  пиротехнические предметы.

6.5.     Для предотвращения террористических актов работники службы безопасности  при  входе  на  территорию пляжного спортивно-развлекательного комплекса вправе  попросить  открыть  сумку  и  произвести  визуальный  осмотр.

6.6.     Запрещается   проходить   на  территорию   пляжного спортивно-развлекательного комплекса с животными.

6.7.     Запрещается  ходить , сидеть и лежать на газонах , сорить,  оставлять  жевательную  резинку, причинять ущерб инвентарю и оборудованию пляжного спортивно-развлекательного комплекса, наносить различные  надписи . В случае нанесения материального ущерба посетитель обязан возместить стоимость испорченного имущества.

6.8.     Запрещается  использовать не по назначению мебель и другие предметы, находящиеся на территории  пляжного спортивно-развлекательного комплекса.

6.9.   Запрещается   создавать конфликтные ситуации, допускать оскорбительные выражения и хулиганские действия, проявлять агрессию в адрес посетителей и сотрудников комплекса.

6.10.  Запрещается выражаться  нецензурной  бранью,  громко кричать, мешать другим посетителям  отдыхать.

6.11.  Запрещается  находиться на территории комплекса  в  состоянии  наркотического  и сильного алкогольного опьянения.

6.12.  Запрещается носить и выставлять напоказ знаки и иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной розни.

6.13.  Запрещается посещать пляжный спортивно-развлекательный комплекса и пользоваться бассейнами с инфекционными заболеваниями, заразными кожными заболеваниями,  с открытыми ранами.

6.14.  Запрещается  размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы, распространять товары без разрешения администрации.

6.15.  Запрещается проводить видео и фотосъемку профессиональным оборудованием без предварительной договоренности с администрацией комплекса.

6.16.  Запрещается входить в служебные  и технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

6.17.  Посетители, находящиеся в зоне бассейнов обязаны неуклонно соблюдать правила безопасности нахождения на воде.

6.18.  Перед  посещением  зоны  с  бассейнами  посетитель  обязан  воспользоваться  ванной для ног.

6.19.  Запрещается  прыгать и  нырять в воду  с бортиков бассейнов и джакузи, толкаться, удерживать друг друга под водой, издавать ложные крики о помощи.

6.20.  Играть с мячом и в другие спортивные игры  можно  только  в  специально отведенных для этих целей  местах.

6.21.  Запрещается находиться в бассейнах с едой, напитками, жевать жевательную резинку.

6.22.  Запрещается плевать на пол и в воду, справлять естественную нужду  вне туалетов.

6.23.  Запрещается заходить в бассейны в одежде, не предназначенной для купания, заходить в обуви. Запрещается находиться на территории комплекса  женщинам без верхней части купальника (топлес).

6.24. Запрещается посещение зоны основного ресторана без верхней одежды.

6.25. Полотенца и матрасы, взятые в аренду, в обязательном порядке подлежат возврату.

 

7. ПРАВИЛА   ПОСЕЩЕНИЯ  СПОРТИВНОЙ  ЗОНЫ

7.1.   Услуги спортивной зоны  для  посетителей  пляжного спортивно-развлекательного комплекса списываются  с его  кредитной  линии  и  оплачиваются  в  кассах  дополнительных услуг при  выходе .

7.2.   В случае большого  спроса  посетителей на  пользование  спортивными площадками администратор спортивной  зоны  ведет   запись.

7.3.   Зона  воркаута   посетителям  предоставляется  бесплатно.

7.4.   Запрещается    находиться  в   спортивной  зоне  с  едой.